外贸动态
年前联系到一个客户,是一家500强公司排名前100多位。付款条件和价格都ok后,寄样测试,从联系上客户到寄样前后个月不到的时间, 衔接都非常顺利,寄样测试客户反馈也很好,没发现任何问题。
以为客户很快就会下单,结果客户的回复是暂时不需要。因为接近年底,所以我就等到春节后联系客户。最近与客户联系,客户又发了一些询价,这次的报价跟前面客户确认后安排寄样的价格水平差不多。结果客户反馈价格太高,并告诉我高多少比例,但是我做不到那个价格水平,目前又陷入僵局。
第一次报价是后面客户给我的目标价(利润其实挺好),最近这次的报价,客户反馈的价格让我根本达不到。为什么会出现这种情况呢? 接下来该如何跟客户谈呢?
可以简单理解,你们最一开始的构想和预期仅仅是一种直觉上的判断,这个时候客户其实一直在了解行情。
现在客户提出最新的目标价格。有可能客户是在摄入了大量来自于市场和供应商的信息前提下,再往下压一点去提出的goal,客户的价格预期和我们的预期就出现了偏差,这个时候不可能僵着,就好好磨吧。
你可以说,你的这个目标价格太低了,以我在这个行xx年经验,这个品质这个价格根本做不到啊。同时间问看客户的市场定位是如何的?
这个,要么降低产品性能或者品质去接近能做得到的目标价,然后告诉客户我们什么价格能做(这个价格你可以留一点点空间,但是不多,防后面再压价格,你可以退)要么不降品质,支持新客户,3月贸促节给一点点促销的方案。