首页
关于国贸通
企业简介
发展历程
企业荣誉
服务客户
国贸通大数据
国贸通4.0
九大子产品
服务方案
解决方案
进出口企业
物流企业
跨境电商
金融机构
其他机构
海关数据库
全球
RCEP
非洲
亚太
美洲
欧洲(含独联体)
进出口商品归类
农林业与造纸业
化工
纺织
冶金与金属材料
机械机电
汽车等运输工具
器械
家具、玩具、日用品等其他
国贸通资讯
公司新闻
外贸动态
行业分析
海关发布
联系我们

外贸动态

当前位置:首页 - 国贸通资讯 - 外贸动态

样品满意但是不下单,该如何跟进?

发表时间:2024-03-01 作者: 返回列表
优问

年前联系到一个客户,是一家500强公司排名前100多位。付款条件和价格都ok后,寄样测试,从联系上客户到寄样前后个月不到的时间, 衔接都非常顺利,寄样测试客户反馈也很好,没发现任何问题。

以为客户很快就会下单,结果客户的回复是暂时不需要。因为接近年底,所以我就等到春节后联系客户。最近与客户联系,客户又发了一些询价,这次的报价跟前面客户确认后安排寄样的价格水平差不多。结果客户反馈价格太高,并告诉我高多少比例,但是我做不到那个价格水平,目前又陷入僵局。

第一次报价是后面客户给我的目标价(利润其实挺好),最近这次的报价,客户反馈的价格让我根本达不到。为什么会出现这种情况呢? 接下来该如何跟客户谈呢?


享答

可以简单理解,你们最一开始的构想和预期仅仅是一种直觉上的判断,这个时候客户其实一直在了解行情。

现在客户提出最新的目标价格。有可能客户是在摄入了大量来自于市场和供应商的信息前提下,再往下压一点去提出的goal,客户的价格预期和我们的预期就出现了偏差,这个时候不可能僵着,就好好磨吧。

你可以说,你的这个目标价格太低了,以我在这个行xx年经验,这个品质这个价格根本做不到啊。同时间问看客户的市场定位是如何的?

这个,要么降低产品性能或者品质去接近能做得到的目标价,然后告诉客户我们什么价格能做(这个价格你可以留一点点空间,但是不多,防后面再压价格,你可以退)要么不降品质,支持新客户,3月贸促节给一点点促销的方案。