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临近岁末，跨境圈再度被投下一枚重磅炸弹。
知名货代深圳星X跨境供应链有限公司（下称星X）被曝其美国海外仓暴雷，大量货物无法提取，据传涉及总货值高达数千万元。其中，单一卖家受损金额就接近1500万元。事件发生后，公司负责人失联、国内办公点人去楼空，焦急的货主们联合报警，却被告知此事可能属于“商业纠纷”。
在国际物流延误、海关查验率飙升的大背景下，这起事件无疑成为了压垮许多跨境卖家的最后一根稻草。
▍人去楼空，千万货物被锁海外仓 ▍
日前，业内传出消息，主营美国海外仓业务的深圳星X跨境供应链有限公司疑似暴雷。其位于国内的办公室已“人去楼空”，公司负责人处于失联状态，仅剩少量客服在线应付咨询，但回应也流于形式。
据了解，该公司在美国共运营三处海外仓，分别位于加州、休斯顿和新泽西。据其官方介绍，该仓还是TEMU的认证仓。然而，根据爆料，目前这三个仓库的货物均无法提出，总计价值数千万元的货品被困其中，给众多货主带来了难以估量的损失。
有卖家无奈表示：“我几十个托盘在那。”更有甚者哀叹：“我半个店铺的库存，全在他们美东仓。”
▍维权无门，卖家联合报警 ▍
当部分货主上门寻求解决方案时，发现星X公司已悄然搬离原办公地点，老板及核心负责人均不知所踪，疑似卷款跑路。此前，公司客服虽偶有回复，但被指只是在“装样子”，每日声称处理约千单，实际上仅对其中300单进行了物流信息“预上网”操作，其余订单再无音讯。最终，连客服也彻底失联。
由于涉及货物价值巨大，且事关众多卖家生计，已有多个受害货主联合前往派出所报案，寻求法律途径解决。
▍低价扩张埋祸根，资金链断裂终暴雷 ▍
公开信息显示，深圳星X跨境供应链有限公司成立于2022年，主营业务包括供应链管理、货物运输打包等。在暴雷消息传出前，其工商登记信息未显示任何异常。
然而，冰冻三尺非一日之寒。有知情人透露，该公司此前为快速抢占市场，采取了极具侵略性的低价策略。其海外仓操作费甚至一度低至“磅内0.6美元一单”，远低于市场平均水平。这种不计成本、近乎烧钱的扩张模式，很可能导致其资金链承受巨大压力，最终断裂，从而引爆了此次全面危机。
▍行业乱象频发，卖家自救进行时 ▍
截至目前，仍有大量卖家的货物滞留在星X的海外仓中，前途未卜。不过，已有部分卖家开始尝试自救。他们通过整理并提供货物入库单、采购凭证等一系列所有权证明文件，尝试直接与海外仓的物业房东或管理方进行沟通协调，以期能自行前往仓库提取货物。
事实上，这已非个例。回顾2025年，跨境好X、美X星海外仓等多家物流服务商接连被曝“跑路”，导致众多卖家面临钱货两空的境地，早已暴露出行业在野蛮生长过程中所埋下的服务乱象与安全隐患。
▍警钟长鸣：选择服务商切忌贪小失大 ▍
此次事件再次为所有跨境卖家敲响了警钟。在选择物流合作方时，绝不能仅仅被低价所迷惑。务必对服务商的运营状况、市场口碑、资金实力及抗风险能力进行深入调查和综合评估。建立稳定的合作关系，远比追求一时的低成本来得重要。跨境之路道阻且长，唯有谨慎选择每一步的合作伙伴，方能行稳致远。
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