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客户要来中国但不告知行程,如何接待?

发表时间:2024-03-29 作者: 返回列表
优问

有个埃塞俄比亚的客户去年底问产品,我们发了报价后关于产品和价格客户都没有具体反馈。期间只是一直在What's app上联系。刚开工上班,客户就通知我们他要来中国,我们问客户的行程安排,客户说等拿到签证后告知。客户这两天就来中国了,我们再次问他的行程,他又回复他到了中国用中国号码打电话给我们

我们的困惑

  1. 他对产品没有具体反馈,我们也不知该如何准备样品?

  2. 他问到了汽车电池产品,这个不是我们自己的产品,我们推荐的是合作方的。他问报价我们还没报给他,我们想等他到了,直接带他去合作方那里谈供应商已同意支持),但是不知道连行程也不告知的客户该如何接待?


享答
  1. 等人家拿到签证后再说嘛,你着急啥?他去看厂会提前告诉你的,如果没告诉等他拿到了签证,或者到了中国再问他就是,哪怕提前1天告诉你,你也有时间准备啊。

  2. 至于他的反馈,人家不是有问你汽车电池产品嘛人家说报价还没给他,你还想要什么反馈?你准备这个不就得了。

  3. 至于你看厂准备的充不充分这个是另外一个话题如果这个产品你觉得你们能做可以跟客户说能做,如果做不了建议也直说,表明自己的优势产品就好,否则一旦没操作好机会就没了。话说人家问你价格你都不给还怎么下一步?