外贸动态
有个客户年前下了一个订单,要在年前出货。由于我们的供应商物料合格率比较低(工艺比较复杂),导致年前只能部分出货。由于客户定不到柜子,所以年前就没有出货。年后客户急着要货,我们加急分批出了几批货,但是交货数量赶不上客户的销量,客户停止了推广,导致后面销量降低。
之前分批出了一些货之后,客户说剩下的不用分批出了,等做好后再出货。现在剩下的货物好了,客户一直没安排出货,也没付尾款,如何建议让客户安排出货和付尾款比较好呀?
我觉得可能因为你们延期,客户那边错过了销售最佳时期,现在销量不行,对这个货暂时需求不大了,你这批货很有"烂尾”的风险啊。
你们这边该催催,打打感情牌:
Dear X,
您这个货好了有一段时间了,您能帮忙安排付一下尾款吗?
现在仓库每周催我什么时候发货,财务也在催我,坦白讲,这让我觉得压力好大,睡觉都睡不好。今天财务又问了,还跟我开玩笑说如果这个月收不到尾款按公司规定我的工资暂停发放..
我实在是不得已才来催您,如果可以的话希望您能先帮忙安排一下尾款,出货晚一点都没事,我会去跟公司申请,希望您能理解并安排一下尾款事宜,万分感谢!
作为回报,下个订单我会给您申请一 个折扣,您看如何呢? 或者您有什么其他需要我帮忙的请跟我说,我一定尽全力给予你最好的支持!
大概思路这样子,先打感情牌去催。